Як правильно написати заяву в прокуратуру на керуючу компанію (зразок)

Порушення в діяльності керуючих компаній, ресурсоснабжающих організацій, органів місцевого самоврядування зустрічаються досить часто.

Якщо претензії власників не примушують організацію усунути порушення, громадяни вправі звернутися зі скаргою в наглядові органи.

У чому відмінності скарги від заяви?

Класифікація звернень в держоргани і організації, які здійснюють публічно значущі функції, приведена в федеральному законі від 02.05.2006 №59-ФЗ «Про порядок розгляду звернень громадян РФ».

Заявами визнаються повідомлення, що містять інформацію про порушення будь-яких нормативних актів, критику органів або посадових осіб, прохання посприяти в реалізації будь-яких прав громадянина.

Звернення кваліфікується як скарга, якщо в ньому повідомляється про протизаконні дії (бездіяльності) організацій або посадових осіб, які спричинили за собою порушення прав громадян. Скарга містить прохання про відновлення вже порушених прав та інтересів.

Таким чином, заява виступає в ролі інформаційного посилу і може не містити будь-яких вимог по суті.

Скарга завжди крім опису конкретного порушення передбачає вимоги:

• Про припинення протиправної діяльності;
• Про спонукання вчинити дії, необхідні для реалізації прав громадян;
• Про скасування незаконного акту або рішення органу або посадової особи;
• Про притягнення до відповідальності винних осіб.

Можливо Вас зацікавить стаття, що входить в капітальний ремонт житлового багатоквартирного будинку, прочитати про це можна тут.

Як грамотно скласти звернення?

Чинним законодавством не передбачено будь-яких уніфіковані форми або зразки для складання заяви або скарги до органів прокуратури.

Складання документа індивідуально і залежить від конкретної ситуації.

Існує ряд універсальних вимог по оформленню письмового звернення. Порушення цих вимог є підставою для відхилення звернення.

При складанні документа необхідно вказати:

1. Найменування органу, куди направляється на розгляд скарга (наприклад, в Прокуратуру Московської області);
2. Прізвище, ім'я та по батькові заявника (анонімні звернення орган має право не розглядати);
3. Адреса, на який буде спрямовуватися відповідь (поштову або електронну).

Безпосередньо в тексті скарги рекомендується вказувати конкретні факти і обставини, в тому числі що характеризують протиправну діяльність керуючої організації:

• Найменування, адреса керуючої компанії;
• Які саме норми порушені (Наприклад, не надаються обов'язкові послуги, завищені суми платежів за житлово-комунальні послуги, надані послуги неналежної якості);
• Наслідки незаконних дій (Аварійний стан комунікацій, зайво стягнуті з жителів засоби, нецільове використання фінансів).
• Вимоги про відновлення законності (Провести перерахунок, провести ремонтні роботи, залучити посадових осіб до адміністративної або кримінальної відповідальності, позбавити ліцензії компанію).

Слід пам'ятати, що органом, уповноваженим здійснювати нагляд за виконанням правил утримання МКД і забезпеченням населення комунальними послугами, є регіональні житлові інспекції.

Тому такого роду скарги необхідно адресувати до цієї установи.

Пропонуємо вам завантажити зразок заяви в прокуратуру на ЖКГ: Завантажити бланк.

Звернення в прокуратуру направляється, коли заявник не згоден з рішенням органу державного житлового нагляду (таке рішення слід докласти до скарги або вказати його реквізити).

Індивідуальна або колективна?

Якщо недоліки в діяльності керуючої організації зачіпають інтереси більшості громадян, які проживають в одному багатоквартирному будинку (МКД), то можна скласти колективну скаргу.

Окремою процедури для оформлення такого документа не передбачено. Рішення про направлення скарги на керуючу компанію приймається на зборах власників приміщень у МКД або з ініціативи окремих мешканців. Підписують таке звернення всі зацікавлені особи.

Ні федеральним законом, ні відомчими наказами Генпрокуратури не встановлено будь-яких переваг або особливостей розгляду колективних скарг.

Орган в обов'язковому порядку повинен розглянути як скаргу одного власника, так і колективне звернення.

Пропонуємо вам завантажити зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію: Завантажити бланк.

Однак, звернення, що зачіпають інтереси широкого кола осіб, що викликають суспільний резонанс, часто перебувають на особливому контролі посадових осіб наглядового органу.

Існує кілька варіантів подачі скарг і заяв до органів прокуратури:

1. Звернення можна принести особисто. При подачі необхідно пред'явити паспорт або довіреність, якщо звернення передається через представника. Також в будь-якому державному органі існує можливість записатися на особистий прийом до посадової особи (стаття 13 закону № 59-ФЗ). На особистому прийомі суть документа можна викласти усно або надати попередньо складений документ. Якщо заява подається особисто, то доцільно підготувати два примірники документа або мати копію заяви. На другому примірнику (копії) співробітник прокуратури на вимогу заявника повинен поставити відмітку про дату прийняття звернення.
2. Скаргу можна надіслати поштою. Найкращим варіантом буде рекомендований лист з повідомленням про вручення адресату.
3. Федеральним законом «Про порядок розгляду звернень громадян РФ» дозволена подача звернень і в електронному вигляді по електронній пошті або за допомогою заповнення форми на офіційному сайті органу. На сайтах органів генеральної прокуратури, розміщений спеціальний сервіс - «Інтернет-приймальня». Для подачі скарги необхідно вибрати тематику звернення, заповнити обов'язкові рядки форми звернення, при необхідності прикріпити файли, що містять інформацію, яка підтверджує або уточнює суть питання (фотографії, скановані образи документів).

Відмінностей в процедурі розгляду звернень, спрямованих той чи інший спосіб, не встановлено.

Відповідь на звернення направляється за вказаною адресою заявника. У тому числі допускається та надсилання відповіді в електронній формі.

Як написати заяву в Прокуратуру, пропонуємо Вам подивитися відеоролик.

Також рекомендуємо до прочитання:

Поділитися в соц.сетях

Якщо Ви хочете отримати консультацію, то пишіть не в коментарі, а в онлайн-консультант справа.

Зразок заяви в прокуратуру на керуючу компанію

Керуюча компанія зобов'язується забезпечувати мешканцям безпеку і комфорт. Якщо вона не діє або нехтує трудовими зобов'язаннями, складається скарга.

Оформлення документації проводиться на підставі загальної форми, з присутньої «шапкою», головною частиною і перерахуванням вимог вжити заходів.

До першої частини можна віднести короткі дані про заявника та одержувача, а також про компанії, на яку подається скарга. Далі викладається проблема, і пропонуються рішення щодо усунення.

Ця дія здійснюється в двох видах, один з яких направляється в державний орган, а інший - залишається у заявника. Даний порядок дій підкріплюється існуванням певних чинників:

• можливість підтвердження письмового звернення для вирішення проблеми;
• можливість проведення відліку терміну з метою розгляду претензії;
• час відповіді, яке йде на розгляд, може бути будь-яким, традиційно воно відрізняється виходячи з тієї чи іншої ситуації.

Зобов'язання керуючої організації:

• ремонт фасадів та зовнішніх елементів;
• ремонтні роботи підвалу, під'їзду;
• відстеження стану комунікацій;
• створення спільних зборів.

Якщо орган не виконує хоча б одну з поставлених завдань, подається скарга, зразок заяви в прокуратуру на керуючу компанію дивіться тут.

Причини невдоволення компанією:

• захаращеність підвалу;
• присутні поломки ліфта;
• своєчасно не прибирається сміття;
• наявність в підвалі води з конденсатом;
• немає освітленості;
• якщо своєчасно не було включено опалення;
• не проводиться своєчасна дезінфекція;
• спостерігається руйнування фундаменту будинку.

Оформлення зразка здійснюється на підставі видів порушених обов'язків - невиконаних ремонтних або експлуатаційних робіт, відсутність відповідей і реакцій на прохання, не надання інформації з усіх питань.

Зразок заяви не є доступним для кожної людини документом. Якщо причина невдоволення підтримується більшістю власників, має місце бути колективну заяву в прокуратуру, зразок якого можна скачати тут.

У крайніх випадках закон передбачає оскарження невдоволення в суді. Для цього мешканцям необхідно подати позовну заяву до суду на свою керуючу компанію.

В цьому випадку папір становить не одна особа, а кілька людей, плюс даного методу полягає в оперативному реагуванні прокуратури на роз'яснення ситуації.

1. З правій частині зазначаються відомості про компанії, що управляє, ставляться ініціали керівництва.
2. Трохи нижче вказується адреса будинку та здійснюється оформлення загального списку номерний бази квартир.
3. Центральна частина містить безпосередньо найменування документа, в нашому випадку має місце бути «скарга».
4. У тілі претензії зазначаються обставини і причини, відповідно до яких була подана ця сама скарга.
5. В кінці йдуть підписи кожного заявника: для однієї квартири заявником є ​​один чоловік.

За будь-якого питання спочатку робиться звернення до ЖКГ, якщо звідти відповідь не прийшла, можна звертатися в прокуратуру.

Здійснюється складання за допомогою простої ручки або в електронному вигляді за допомогою друкованих засобів. У тілі скарги обов'язково повинні бути вказані позиції керуючої компанії - або негативну дію, або її повна бездіяльність.

Також мають місце бути певні посилання на базу законодавчого плану, сюди мають відношення певні документи:

• КоАП РФ;
• житловий кодекс РФ;
• список норм СанПіН.

Розглядаючи питання про те, як написати заяву в прокуратуру на керуючу компанію, необхідно відзначити важливість відповідальності подачі матеріалу, тому неприпустимо використовувати фрази з двояким глуздом або з певним контекстом.

Щоб документаційне заяву знайшло ще більшу юридичну силу і мало візуальні докази, необхідно прикласти до нього уточнюючі документи:

• фотографії, які уособлюють факт порушення договору управління житловим фондом;
• звіти кодексу та інші дані, в рамках яких були виявлені відповідні порушення;
• відеоматеріали та інші відомості.

Важливо, щоб після закінчення претензії була відзначена прохання про те, що необхідно виконати ті чи інші дії, щоб виникла проблема могла вважатися повною мірою вирішеною. В рамках законодавства встановлюється та вказується термін, який буде потрібно на розгляд документа.

Таким чином, скласти документацію грамотно і зробити це якісно не складе труднощів, якщо діяти послідовно і дотримуватися основні правові норми і обмеження законодавчого плану.

При грамотному підході ви складете скаргу, на яку прокуратура зможе дати швидку відповідь і надасть допомогу у вирішення будь-яких побутових і експлуатаційних питаннях.

Скарга в прокуратура на керуючу компанію

Скарга в прокуратуру на керуючу компанію подається в разі, якщо вона не відповідає на заяви мешканців або не вживає ніяких дії з метою розв'язання ситуації, що склалася.

Скарга на керуючу компанію багатоквартирного будинку оформляється відповідно до загальної формою. Як і з будь-якої претензією, в цьому документі має бути присутня «шапка».

У ній перераховуються:

• орган, в який відбувається напрямок паперу;
• ПІБ заявника;
• адреса реєстрації;
• контактний номер, на підставі якого можна зв'язатися із заявником.

У центральній частині вказується найменування самого документа - «Претензія». Під ним буде викладатися зміст проблеми - основна частина паперу.

У ній вказуються:

• порушення, допущені компанією;
• зобов'язання, які не були виконані їй зовсім або були надані тільки частково.

Важливо згадати, що ці факти є прямим порушенням договору, який був укладений з компанією, що управляє.

Зразок договору з керуючою компанією представлений тут.

Після того, як претензія була викладена повністю, потрібно вказати дату складання і поставити свій підпис.

Якщо звернення складається колективно, то кожен заявник повинен поставити підпис і вказати її розшифровку.

Як подати скаргу? Складання скарги відбувається в двох примірниках. Перший потрібно подати до державного органу, уповноважений вирішувати подібні конфлікти. На другому проставляється відмітка про те, що претензія була прийнята на розгляд і залишається у вас.

Такий порядок дій обумовлений такими факторами:

• з одного боку це є підтвердженням письмового звернення в державні органи з певною проблемою;
• з другої сторони потрібно для відліку терміну, передбаченого для розгляду претензії.

Час відповіді на подану звернення може істотно відрізнятися.

Наприклад, якщо заявник направляє претензію з посиланням на чинні законодавчі норми, то вона розглядається протягом 30 діб з моменту подачі.

• здійснення ремонтної діяльності фасадів, зовнішньої частини будинку, підвалу, під'їзду;
• стеження за станом комунікаційних систем - заплановані і позачергові перевірки;
• надання за запитом мешканців всієї необхідної інформації, що дозволяє контролювати діяльність КК;
• організація загальних зборів, формування питань, які будуть на ньому розглядатися і т.д.

Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію з причини її бездіяльності може бути складений за такими підставами:

• підвал будинку знаходиться в захаращеному стані;
• в підвалі є вода, конденсат;
• відсутнє необхідне освітлення;
• не провадиться дезінфекції, якщо вона необхідна;
• поступово руйнується фундамент багатоквартирного будинку і т.д.

Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію може бути оформлений відповідно до порушення нею своїх зобов'язань:

1. Невиконання ремонтно-експлуатаційних робіт (протягом певного часу не проводиться ремонт під'їзду, чи не перевіряються комунікаційні системи і т.д.).
2. Чи не надходить відповіді на прохання про надання інформації (наприклад, керуюча компанія не відповідає на листи з вимогою вказівки формули розрахунку оплати за комунальні послуги).

Куди можна поскаржитися на керуючу компанію? Дізнайтеся тут.

Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію

Зразок скарги - документ, доступний будь-якому користувачеві в мережі Інтернет. При необхідності для його отримання можна звернутися до приватних юристів або органи прокуратури.

Претензію, в якій згадується про порушення керуючих компаній, можна скласти колективно в разі, коли велика частина власників житлової площі підтримують певну ідею або висловлюють своє невдоволення по одному і тому ж приводу.

Складання паперу відбувається не від однієї людини, а від декількох, тому до неї прокуратура поставиться інакше.

При складанні колективної скарги вимоги такі:

• з правого боку у верхньому кутку вказати відомості про компанії, ініціали керівництва, трохи нижче вказується повна адреса будинку;
• формується загальний список номерів квартир всіх власників, які поставили свій підпис;
• в центральній частині вказується найменування документа «Скарга», перераховуються порушення, які керуюча компанія зобов'язана виправити у відведений час;
• кожен мешканець зазначає в заяві своє ПІБ, повна адреса проживання, це буде потрібно при подальшій перевірці відповідності скарги дійсності;
• підписи всіх заявників, дата складання документа.

Від однієї квартири в заяві може виступати тільки одна людина.

До причин складання претензії відноситься:

1. Невиконання зобов'язань керуючою компанією з питань, пов'язаних з проведенням капітального або косметичного ремонту. Нерідко житлові організації реагують на заяви громадян з приводу поломки комунікаційних систем або штукатурки, яка сиплеться зі стін.
2. Несправна робота ліфта, засмічення сміттєпроводу. Власникам квартир припадають терпіти значні незручності, пов'язані з відсутністю ліфта. Інша ситуація - забитий сміттєпровід, при якому підвищується рівень антисанітарії (розвиток комах, гризунів і т.д.). Спочатку заяву з цього приводу направляється в ЖКГ, якщо відповіді не послідувало, то скарга подається до прокуратури.
3. Слабке опалення, постійні перебої в подачі тепла або відсутність обігріву в зимовий час - все це може негативно позначитися на стані здоров'я мешканців. Деякі люди обходяться обігрівачами з високою потужністю, але стан опалювальної системи в неробочому стані тягне за собою її зледеніння - це загрожує відсутністю теплопостачання на довгий період часу. Якщо не здійснюється підготовка опалювальної системи або батареї залишаються холодними з моменту початку опалювального сезону, то потрібно скласти заяву в ЖКГ, а після - скаргу.
4. Відсутні лампочки в під'їзді або відмова керуючої компанії від їх заміни при вигорянні - на перший погляд ця проблема може здатися незначною, але саме вона може стати причиною отримання травми. Більш того, громадяни витрачають власні кошти і час на вкручування лампочок.

Що входить в обов'язки керуючої компанії ЖКГ за законом? Читайте тут.

Як дізнатися, яка управляє компанія обслуговує будинок? Подробиці в цій статті.

Заява може бути складено простий ручкою або з використанням друкованих засобів. У тексті обов'язково повинні вказувати негативні дії або повна бездіяльність керуючої компанії.

Як посилань на правову базу, можна використовувати такі законодавчі матеріали:

• Кодекс про адміністративні правопорушення;
• ЖК РФ;
• СанПин (список норм).

Текст складається простою мовою, не є допустимим присутність фраз, зміст яких може бути розшифрований з декількох позицій.

Для надання більшої сили документу, рекомендується прикласти до нього:

• фотографії, що свідчать про порушення положень договору;
• звіти КК, в яких були виявлені порушення;
• відеозапису і т.д.

Бажано, щоб закінчення претензії супроводжувалося проханням про необхідність виконання тієї чи іншої дії, що дозволяє подолати виниклу проблему.

Вказується термін, передбачений законодавством, для розгляду документа.

Зразок заяви в прокуратуру зі скаргою на керуючу компанію можна скачати тут.

(Пока оценок нет)

Загрузка...