Відділ по захисту прав споживачів

Содержание

Відділ по захисту прав споживачів

Відділ по захисту прав споживачів проводить роботу за наступними напрямками:

Виявлення і покликання до відповідальності недобросовісних продавців і виконавців.

Захист інтересів і законних прав споживачів.

Напрямок до відповідних наглядові органи нормативно-правових документів, заяв.

Організація виїзду компетентних фахівців до продавця, виконавця для усунення порушень і задоволення законних вимог споживача.

  • житлові питання
  • - Безкоштовна консультація юриста в сфері житлових питань;
    - Суперечки в державними органами, на незаконній підставі відмовили соціально незахищеним громадянам у наданні муніципального житла (сиротам, які досягли 18 років);
    - Допомога при виселенні недобросовісного орендаря, що не вносить плату;
    - Допомога при отриманні реєстрації в Москві;
    - Захист прав мешканців при їх виписці або виселення (власників, в тому числі неповнолітні, наймачів);
    - Юридичний супровід при доказі права власності на житло в суді;
    - Ведення справи при суперечках з керуючою компанією;
    - Юридичний супровід актів купівлі-продажу і приватизації нерухомості;
    - Досудове врегулювання пов'язаних з житловими питаннями суперечок.
  • питання спадщини
  • - Безкоштовна консультація досвідченого юриста з питань успадкування та спадщини;
    - Допомога при складанні заповіту;
    - Пошук і збір документації для встановлення фактів прийняття спадщини, утриманців під опікою у спадкодавця та ін .;
    - Супровід справи в суді, попередній збір всієї необхідної документації;
    - Досудове врегулювання пов'язаних з питанням успадкування суперечок.
  • Трудове право
  • - Безкоштовна консультація юриста з питань трудового права;
    - Аналіз існуючого трудового договору на його відповідність до ТК РФ;
    - Збір доказів і підготовка документації для суду за фактом недотримання трудових прав клієнта і заборгованості заробітної плати;
    - Юридичний супровід і захист справи в суді;
    - Досудове врегулювання пов'язаних з трудовим правом суперечок.
  • Автоюрист
  • - Безкоштовна консультація юриста з питань управління транспортом;
    - Оскарження незаконних та невірно складених постанов, протоколів і штрафів ДАІ;
    - Оскарження судового постанови щодо позбавлення водійського посвідчення;
    - Отримання компенсації від страхових компаній за договорами ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, в тому числі оскарження необгрунтовано маленьких компенсацій;
    - Допомога при стягненні відшкодування збитку від ДТП: опитування свідків, збір даних і юридичний супровід в суді;
    - Допомога при ДТП, яке привернуло до смерті водія або третіх осіб;
    - Сприяння при поверненні або заміні автомобіля автосалону в разі виявлення дефекту: складання претензії, проведення експертизи, захист в суді;
    - Досудове врегулювання пов'язаних з ДТП суперечок.
реклама тут 1

Законодавство захищає права споживача і визначає механізми реалізації цього захисту. Рекомендується уважно ознайомитися з законом РФ "Про захист прав споживачів" відповідно до якого споживач має право на:

Право на якість означає, що продавець повинен продати товар належної якості, а виконавець якісно виконати роботу (надати послугу).

Право на безпеку: споживач має право на те, щоб товар (робота, послуга) були гарантовано безпечні для життя, здоров'я, майна споживача і навколишнього середовища. Вимоги, які повинні це забезпечувати, є обов'язковими і встановлюються в порядку, визначеному законом (Закон РФ "Про захист прав споживачів").

Право на інформацію: споживач має право на повну і достовірну інформацію про те, що продається, хто продає і ким це зроблено, як і коли це можна придбати. На підставі цієї інформації він повинен отримати точне уявлення про виробника (виконавця, продавця) для звернення до нього в разі потреби з відповідними вимогами і про товари (роботи, послуги) для правильного їх вибору. А також про склад (зміст) товару, порядок і правила його експлуатації і т.д.

реклама тут 2

Право на відшкодування шкоди: За порушення прав споживачів продавець (виробник, виконавець) несе відповідальність, передбачену законом чи договором (Закон РФ "Про захист прав споживачів"). У разі, якщо в договорі передбачається відповідальність у більшому обсязі або неустойка в більшому розмірі, ніж це передбачено законом, то застосовуються умови договору. Термін служби, термін придатності і гарантійний термін - терміни відповідальності. На товари (роботи) можуть бути встановлені строк служби (або термін придатності) і гарантійний термін. Ці терміни - терміни відповідальності продавця (виробника, виконавця) перед споживачем. Протягом цих термінів (а в деяких випадках і по закінченню всіх термінів) споживач може пред'являти продавцеві (виробнику, виконавцю) претензії і вимагати відшкодування збитків, заміни або ремонту товару.

Відділ по захисту прав споживачів

ІНФОРМАЦІЙНО-ДОВІДКОВА ТЕЛЕФОННА ЛІНІЯ

ЦЕНТРАЛЬНОГО АПАРАТУ Росспоживнагляду

У центральному апараті Росспоживнагляду працює інформаційно-довідкова телефонна лінія 8-800-100-0004 , по телефону якої
можна зателефонувати безкоштовно з будь-якого населеного пункту Росії в робочі дні з 10-00 до 17-00 (час московський), перерва з 12-00 до 12-45.

Роботу інформаційно-довідкової телефонної лінії забезпечують оператори, які при надходженні дзвінка уточнюють питання, з яким звертається

громадянин, а потім проводять переадресацію дзвінка до відповідного структурного підрозділу центрального апарату Росспоживнагляду,

або надають довідкову інформацію, необхідну громадянину для подальшого вирішення питання.

Звертаємо Вашу увагу, що консультування з питань, що належать до компетенції Росспоживнагляду, здійснюють

тільки фахівці структурних підрозділів центрального апарату Росспоживнагляду.

ГАРЯЧА ЛІНІЯ З ПИТАНЬ ПОРУШЕНЬ ПРАВ

СПОЖИВАЧІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ 8 800-100-29-26

По телефону «Гарячої лінії» 8 800-100-29-26 щодня і цілодобово (В т.ч. в вихідні дні) Ви зможете

оперативно отримати консультацію або роз'яснення з питань захисту прав споживачів на ринку фінансових послуг .

«Гаряча лінія» 8 800-100-29-26 покликана допомогти громадянам в питаннях подачі звернень, а також сприятиме підвищенню поінформованості

населення про права споживачів на фінансовому ринку.

ДЛЯ ОТРИМАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЇ АБО РОЗ'ЯСНЕННЯ ВИ МОЖЕТЕ СКОРИСТАТИСЯ МОЖЛИВОСТЯМИ:

(Натисніть на посилання, щоб отримати більш детальну інформацію)

ГРОМАДСЬКИХ ПРИЙМАЛЬНИХ територіальних органів Росспоживнагляду,

інформація про роботу яких і графіки особистого прийому розміщені на сайтах територіальних органів Росспоживнагляду);

КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ЦЕНТРІВ І ПУНКТІВ ІЗ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ФБУЗ «Центри гігієни та епідеміології» в суб'єктах Російської Федерації,

інформацію про телефони і адреси яких Ви зможете знайти на сайті Державного інформаційного ресурсу в сфері захисту прав споживачів,

інформаційного сайту «ХОЧУ МОЖУ ЗНАЮ», розробленого в рамках проекту «Сприяння підвищенню рівня фінансової грамотності населення та

розвитку фінансової освіти в Російській Федерації »Мінфіну Росії і Світового банку за підтримки Росспоживнагляду;

підручника «АЗБУКА ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ ПОСЛУГ ЖКГ», розробленого провідними експертами Мінбуду Росії, Фонду сприяння реформуванню ЖКГ,

партії «Єдина Росія» і федерального освітнього проекту «Школа грамотного споживача».

Якщо Ви хочете направити звернення в електронному вигляді, натисніть «Скласти і відправити звернення»

© «Федеральна служба з нагляду в сфері
захисту прав споживачів і благополуччя
людини »2018

Поштова адреса:
Вадковський провулок будинок 18, будова 5 і 7
м Москва, 127994

Телефон для довідок:
8 (499) 973-26-90
Електронна пошта

Захист прав споживачів - покрокова інструкція куди звертатися і кому скаржитися при порушенні прав споживача + професійна допомога по захисту прав споживачів

Добрий день, шановні читачі бізнес-журналу ХітёрБобёр. З вами Валерій Чемакіна - фахівець з правової освіти.

У цій статті я розповім про те, як реалізується захист прав споживачів на практиці.

В кінці статті пропоную вашій увазі огляд декількох юридичних компаній, де захист прав споживачів здійснюється якісно і недорого.

Відділ по захисту прав споживачів

1. Якими правами володіє споживач?

На жаль, правова культура персоналу російських підприємств торгівлі та сфери послуг до сих пір залишається далекою від досконалості. Всі ми можемо зіткнутися з грубістю, нерозумінням і відвертим хамством навіть у великих торгових мережах, не кажучи вже про дрібних пральнях та хімчистках.

Крім того, ніхто не застрахований від придбання неякісних, прострочених, невідповідних анотації товарів.

Щоб якось боротися з цими явищами, існує Закон про захист прав споживачів, що має статус федерального. Він регулює взаємовідносини споживача товарів і послуг з їх постачальниками, а також детально розкриває сутність прав, які всі ми маємо при цій взаємодії.

Основні права, прописані в федеральному законі:

Велика частина всіх зловживань відбувається через те, що люди не знають своїх прав і не поінформовані про те, як їх захистити.

Додаткові відомості по темі ви знайдете в статті «Захист прав споживачів - повернення товару».

2. Куди звертатися у разі порушення прав споживачів - огляд основних варіантів

Хоч пересічний громадянин і мало знає про свої права, на їх захист стоять численні державні органи та агентства. Розглянемо ті з них, куди може звернутися кожен.

Варіант 1. Товариство з захисту прав споживачів

Головне завдання суспільства - захист прав і законних інтересів будь-якого громадянина або організації при споживанні товарів або послуг, врегулювання конфліктних ситуацій в судах і досудовому порядку. Суспільство покликане організовувати просвітницьку кампанію.

Чим займається товариство захисту прав споживачів:

  • направлення претензій, позовів і скарг до судів та інших органів;
  • аналіз договорів на предмет виявлення суперечностей з законом;
  • експертиза з видачею експертного висновку;
  • організація навчальних семінарів, конференцій, а також надання громадянам юридичних консультацій.

Скористатися послугами цього суспільства дуже просто - потрібно зайти на їх сайт ozpprf.ru і викласти свою проблему по гарячій лінії захисту прав споживачів, зателефонувавши на безкоштовні телефони, які є на головній сторінці. Там же є можливість отримати безкоштовну юридичну консультацію щодо захисту прав споживача і ознайомитися з текстом закону.

Варіант 2. Федеральна антимонопольна служба

Ця серйозна державна служба займається контролем і наглядом у сфері антимонопольного законодавства. При цьому співробітники не тільки розкривають картельні змови, а й працюють зі зверненнями громадян. Зокрема, у випадках недобросовісної реклами.

У Тюмені на одній з місцевих радіостанцій постійно крутили рекламу індивідуального підприємця, який займався бурінням свердловин і установкою водяних насосних станцій. При цьому в рекламі обмовлялася можливість повторного проведення робіт в разі зникнення води.

Степан Гаврилов скористався послугами майстра, але вода пішла з свердловини через тиждень. Коли Степан звернувся до підприємця, той і слухати не хотів про повторне безкоштовному бурінні.

Ніяких офіційних договорів на виконання робіт не складалося. Крапку в цій історії поставила ФАС, наклавши на ІП штраф і зобов'язавши виплатити компенсацію.

Строго кажучи, ця служба послуг із захисту прав споживачів не робить. Однак там можна отримати вичерпну інформацію про будь-якій фірмі чи індивідуального підприємця аж до банківських реквізитів. Це дасть можливість написати юридично обґрунтовані претензії або позови до суду.

Якщо ви припускаєте, що стосовно вас скоєно злочин, що підпадає під ознаки шахрайства, то дорога одна - в поліцію. Звернутися потрібно до чергової частини будь-якого відділення поліції. Заява у вас прийняти зобов'язані скрізь. Писати його можна у вільній формі або на бланку.

Відділ по захисту прав споживачів

Заява пишеться на ім'я начальника відділу або відділення поліції. У ньому вказуються всі обставини вчиненого діяння, формулюється прохання провести відповідно ст.140, 141 КПК України перевірку і при наявності складу злочину, передбаченого ст.159 КК РФ, порушити кримінальну справу, про що вас повідомити.

Варіант 5. Державна житлова інспекція

Захистом прав споживача в сфері ЖКГ займається державна житлова інспекція. Саме туди потрібно звертатися, якщо вам неправильно нараховували комунальні платежі, а виправляти помилку відмовляються. Це ж відноситься до різних незаконних поборів з боку керуючих компаній.

Варіант 6. Департамент охорони здоров'я

Стан справ з правами споживачів в сфері охорони здоров'я, незважаючи на нескінченні реформи в цій галузі, залишається плачевним. Низька якість послуг, хамство медичного персоналу, нескінченні черги і побори - візитна картка великого числа поліклінік і лікарень.

Захистом прав споживачів медичних послуг покликані займатися регіональні департаменти охорони здоров'я. Їхні телефони повинні бути в будь-якому закладі охорони здоров'я, є вони і на сайтах згаданих відомств. Повідомляйте на гарячу лінію про всі випадки несправедливості, грубості і поборів.

Зв'язківці часто використовують для надання своїх послуг зношені лінії зв'язку, що значно знижує якість зв'язку і інтернет-з'єднання. Особливо це характерно для сільської місцевості. При цьому тарифи встановлені за якісний зв'язок.

У таких випадках потрібно писати скаргу в Роскомнадзор. Це відомство займається захистом прав споживачів, що користуються мобільними і дротяними телефонами, інтернетом, кабельним і супутниковим телебаченням. Щоб грамотно скласти скаргу, можна скористатися послугами юристів. Про їх різноманітності читайте в спеціальному матеріалі.

3. Як захистити свої права споживача - покрокова інструкція для новачків

Тепер розглянемо алгоритм дій при захисті прав споживачів аж до суду.

Крок 1. Встановлюємо факт порушення прав споживача

Якщо ви купили неякісний товар або скористалися такою послугою, треба встановити, в чому полягають їхні погані споживчі властивості. Це можуть бути різні фактори, що виключають подальше користування.

Які порушення можуть стати основою для написання претензії:

  • закінчився термін придатності товару або він вам не підійшов за розміром, але продавець відмовляється замінити;
  • ви купили бракований прилад, але продавець не хоче його направляти на експертизу і міняти;
  • вас не влаштувало обслуговування в перукарні, ресторані або хімчистці.

Захист прав споживачів поширюється навіть на інтернет-магазини, тому не залишайтеся зі своєю проблемою сам на сам - скористайтеся консультацією юриста, який допоможе сформулювати правильно факт порушення в претензії.

Крок 2. Прямуємо в точку продажу

З заготовленої промовою і непридатним товаром йдемо в магазин і ввічливо викладаємо всі свої претензії продавця або менеджера. Пропонуємо без скандалів замінити товар або повернути гроші. Якщо вони не хочуть вас навіть слухати або починають посилатися на господаря торгової точки, якого зараз немає, сміливо переходьте до наступного кроку.

Крок 3. Складаємо письмову претензію

Вам не повернули гроші і не замінили товар - викладайте свою претензію на папері в двох примірниках. Один вручайте менеджеру і вимагайте, щоб він проставив відмітку про прийняття на іншому, який заберете. Відмовляється? Надсилайте поштою з повідомленням. Прострочені продукти несіть в Росспоживнагляд і пишіть там заяву.

Претензію можна писати в довільній формі із зазначенням П.І.Б. заявника, причини звернення, пропонованих вимог і термінів їх виконання. На цьому етапі рекомендую користуватися юридичною допомогою фахівців. Про це читайте в окремій докладної статті нашого бізнес-журналу.

Недостатньо відправити одну тільки претензію, нехай і складену грамотно. До неї потрібно обов'язково додати копії документів, що підтверджують факт купівлі товару саме в цьому магазині: чеків, квитанцій, гарантійних талонів. Якщо в установлений термін ви не отримаєте відповіді або він вас не задовольнить - звертайтеся до суду.

Якщо ви ще не скористалися послугами юриста із захисту прав споживачів, то тепер саме час це зробити. Судовий розгляд - процес дуже складний і надмірно регламентований. Розібратися у всіх процесуальних тонкощах самостійно під силу не кожному.

Представництво в суді у цивільних справах - одна з безлічі послуг адвокатів. Потрібно знайти захисника, який має досвід юридичного захисту прав споживачів. Він знає всі підводні камені таких процесів і в кілька разів збільшить ваші шанси на виграш в суперечці.

Ви маєте право самостійно написати позовну заяву в суд на захист прав споживача. Однак зробити це грамотно з усіма посиланнями на закони і фактичні дані може тільки адвокат. Він підготує не тільки позов, але і весь пакет документів, що допоможе ефективно захистити ваші інтереси. Заява та додані до нього документи передаються до суду з описом.

Ефективність захисту прав споживачів фінансових, банківських, туристичних або будь-яких інших послуг посилюється в рази, коли в справі бере участь адвокат. Якщо виграєте в суді, то отримаєте компенсацію за неякісний товар або послугу. В іншому випадку адвокат оскаржить рішення до вищестоящого судовий орган і піде з вами до кінця, якщо ви того побажаєте.

Поліна Федорівна купила смартфон в магазині Електрик +, який зламався через 4 дня. Коли вона хотіла здати товар назад, менеджер сказав, що потрібна експертиза. Жінка погодилася і попросила на час проведення досліджень інший апарат.

Їй відмовили, заявивши, що в даний час телефонів на заміну немає. Вона прийшла через тиждень - та ж історія. Жінка попросила наполегливіше, але їй пояснили в грубій формі, якщо буде качати права, то взагалі потім нічого не отримає.

Поліна Федорівна звернулася до адвоката, який подав до суду позов про захист прав споживачів і домігся виплати не тільки компенсації, а й неустойки.

4. Професійна допомога щодо захисту прав споживачів - огляд ТОП-5 компаній з надання послуг

У сфері цивільного права захист прав споживачів займає особливе місце. Рішенням проблем скривджених покупців сьогодні займається велика кількість юридичних компаній. Пропоную вашій увазі огляд деяких з них.

Відділ по захисту прав споживачівУ цій компанії можна отримати послуги із захисту прав споживачів в онлайн режимі. Портал Правознавця служить майданчиком для взаємодії клієнтів і фахівців, що надають юридичні послуги. На кожній сторінці сайту є форма зворотного зв'язку, за допомогою якої будь-який бажаючий може задати своє питання.

Щоб скористатися послугами по захисту прав споживачів, рекомендую відвідати офіційний сайт компанії Правознавець, на якому можна звернутися за допомогою через онлайн форму або за телефонами гарячої лінії, номери яких ви бачите на зображенні нижче.

Відділ по захисту прав споживачів

Тут можна отримати навіть безкоштовну консультацію щодо захисту прав споживачів. Для цього потрібно зайти на відповідну сторінку порталу і пошукати відповідь на своє питання в уже наявних там коментарях. Якщо нічого не знайшли, питання можна задати через онлайн чат. Якщо виберете безкоштовний варіант відповіді, то доведеться почекати своєї черги, але відповідь ви отримаєте, нехай і в загальних рисах.

Якщо вам потрібна більш повна консультація з алгоритмом дій, краще заплатити невелику суму від 600 рублів. Рекомендації в письмовому вигляді обійдуться трохи дорожче.

Якщо ж вам знадобився адвокат для захисту в суді, то його теж можна знайти через портал Правознавця. Для цього варто звернутися з таким проханням до оператора, і він зв'яже з юристом, які проживають у вашому регіоні або навіть місті.

Що допомагають повернути юристи компанії Правознавець в рамках закону про захист прав споживачів:

  • неякісний, не підійшов за розміром або не сподобався товар навіть без чека;
  • гроші, сплачені за бракований товар або ненадані послуги;
  • технічно складний товар;
  • автомобіль в автосалон.

Крім того, фахівці компанії готові зібрати матеріали, що підтверджують наявність ознак обману споживачів, і передати їх в правоохоронні органи.

Також рекомендую подивитися відеоролик про цю компанію, з якого дізнаєтеся багато цікавого і пізнавального про роботу Правознавця.

Відділ по захисту прав споживачівТовариство спеціалізується на вирішенні різних суперечок, в тому числі пов'язаних із захистом прав споживачів. Заявка на надання послуг оформляється прямо на головній сторінці сайту. Після її відправки з вами зв'яжеться фахівець, який візьме ваша справа в роботу або просто проконсультує. Завдяки вузькій спеціалізації адвокатів компанії, більше 90% справ - виграшні.

Відділ по захисту прав споживачівЮристи компанії в рамках захисту прав споживачів самі призначать експертизу, зберуть весь пакет документів, напишуть претензії і проінформують про порушення всі зацікавлені наглядові органи. Після цього грамотний адвокат захистить ваші інтереси в суді і доб'ється не тільки матеріальної, а й моральної компенсації за понесені незручності.

Відділ по захисту прав споживачівАдвокати цієї фірми мають багатий досвід у вирішенні справ, пов'язаних із захистом прав споживачів. Вони готові супроводжувати клієнта від першої безкоштовної консультації до оскарження рішення суду у вищих інстанціях.

Які справи найпоширеніші в практиці юристів компанії Юрист-Експерт24:

  • порушення строків договору підряду при поставці товарів або надання послуг;
  • неправомірне примус до придбання додаткових послуг або опцій;
  • відмова від виконання законних вимог споживача працівниками сфери послуг або торгівлі;
  • компенсація збитку від «зіпсованого відпустки» туроператорами;
  • повернення в магазин неякісних косметичних засобів;
  • розірвання договору купівлі-продажу автомобіля при виявленні в ньому шлюбу.

Відділ по захисту прав споживачівСеменівський Георгій Вікторович працює в Московській колегії адвокатів з 1996 року. Він дуже грамотний і досвідчений фахівець своєї справи. Працює завжди з урахуванням індивідуальних особливостей клієнта і його справи, яке дуже глибоко вивчає. На сайті адвоката є його резюме і прейскурант цін на послуги. Він здійснює захист прав споживачів в судах як на стороні юридичних, так і на стороні фізичних осіб.

5. 4 корисних ради по захисту прав для споживача

Ну і нарешті, хочу дати вам кілька корисних порад, які допоможуть полегшити задачу відстоювання своїх прав.

Рада 1. Завжди наполягайте на тому чек на покупку

При здійсненні будь-яких покупок вимагайте чек. Це значно полегшить пред'явлення претензій торговій точці в разі виявлення неякісного товару.

Відділ по захисту прав споживачів

Пам'ятайте, відсутність чека не вважається підставою для відмови в пред'явленні вимог, але вам доведеться якимось чином довести, що ви зробили покупку саме в цьому магазині.

Для цього можна скористатися юридичною послугою адвоката, який знає, які докази будуть потрібні в суді. Зокрема, він може запросити товарні накладні і по ним визначити, придбаний товар в цьому місці або в якомусь іншому.

Порада 2. Зверніть увагу на наявність гарантії

Складні технічні товари, а також взуття та деякі види одягу завжди мають гарантійний термін, встановлений виробником.

У магазині вам зобов'язані видати гарантійний талон на такі вироби з позначкою про дату продажу. Іноді магазини за додаткову плату збільшують гарантійний термін. Користуватися цією пропозицією чи ні - справа ваша.

Порада 3. Дотримуйтесь правил експлуатації придбаного товару

Дотримуватися правил експлуатації виробу потрібно обов'язково. Ознайомтеся з ними в перший же день використання товару. Головна причина відмови в заміні - порушення цих правил споживачем. Не давайте додаткового приводу відмовити вам, ставитеся до товару дбайливо, дотримуйтесь інструкції до застосування. Будь-які пошкодження будуть трактуватися не на вашу користь.

Рада 4. Постарайтеся оплачувати великі покупки за допомогою кредитної карти

Оплата в безготівковому вигляді гарантує те, що угода буде зафіксована в вашому банку. У цьому випадку продавець не зможе заявити, що не продавав вам товар, навіть якщо ви втратите чек. Єдина незручність - повернути гроші вам зможуть теж тільки на карту. На це знадобиться деякий час.

Захист прав споживачів повинна стати звичайною справою. Якщо кожен потерпілий від свавілля буде відстоювати свої права, якість товарів в магазинах і послуг, що надаються в їдальнях, кафе, поліклініках буде незмінно підвищуватися.

Бажаю всім вдалих покупок, щасливого відпочинку і відсутності приводів для звернення в судові органи! Прошу оцінити статтю і залишити коментар.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

79 − 70 =

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

map