Будинок ру гаряча лінія

Будинок ру гаряча лінія

Гаряча лінія: 8 800 333 7000

Компанія Дом.ги - багатофункціональний провайдер послуг, реальна телеком-фабрика домашніх розваг. Компанія приносить в будинку своїх користувачів інтернет, телефонію та телебачення на неординарних умовах.

Безперебійний домашній інтернет, надійний Wi-Fi забезпечують інноваційні технології FTTB. Качати, дивитися онлайн серіали та фільми можна на ідеальної швидкості 100 Мбіт / с! Забезпечивши вільний Wi-Fi в п'яти тисячах точок Росії, компанія утворила найширшу мережу доступу в інтернет.

Телефонний зв'язок Дом.ги пропонує широкий набір можливостей: міський номер з визначником номера, Online деталізація рахунку, переадресація дзвінків, сервіси «не турбувати», «чорний список», «будильник», дзвінки по Росії зі знижками.

Підключивши телебачення Дом.ги, клієнт отримує можливість переглядати більше 160 каналів всіляких напрямків, з них 56 цифрового якості, в форматі HD, а також мати у своєму розпорядженні унікальною відеотекою з десятків тисяч медіа файлів. Такого ТВ раніше не було! Унікальний контент і якісна картинка знайшли свого глядача.

Телеком-оператор Дом.ги, історія якого бере початок в 2001, неодноразово відзначений в топах різних рейтингів. Журнал РБК включив його до тридцятки найбільш швидкозростаючих компаній країни. З 2011 вже Deloitte оцінив позиції компанії на міжнародному рівні. Підключення до Дом.ги є в 56 російських містах.

В процесі експлуатації мереж і обладнання можуть виникати збої і проблеми, які не залежать від якості послуг, що надаються. Але все ж варто мати під рукою телефон гарячої лінії підтримки Дом.ру. Наприклад, збій програмного забезпечення, а може дитина, граючись, випадково пошкодив кабель або перекинув кухоль з чаєм на роутер і т.д. Щоб знати як подзвонити в Дом.ру і швидко вирішити виниклі питання, виконати підключення нових послуг, відновити стабільну роботу інтернету або кабельного телебачення допоможе телефон техпідтримки Дом.ру. На сайті компанії є можливість замовити зворотний дзвінок.

Будинок ру гаряча лінія

Вислухаємо оператора служби підтримки

Гаряча лінія Дом.ру: телефон 8-800-333-7000

або знайдіть номер для свого міста на сторінці

Якщо ви вже користуєтеся послугами нашої компанії, будь ласка, перш ніж зробити дзвінок на номер телефону будинок ру, згадайте дані, за якими оператор зможе ідентифікувати вас. Як правило, це номер договору підключення, а також ПІБ та домашню адресу людини, на якого цей договір оформлений. При відсутності цих даних ви не зможете отримати відповіді на ряд питань, в тому числі і фінансового характеру.

Можливо, що ознайомившись з вашою проблемою оператор не зможе самостійно її вирішити. В такому випадку він з'єднає з технічним фахівцем, який і допоможе вам.

Виконаємо дії запропоновані техподдержкой

Як правило, більшість звернень та дзвінків в Дом.ру техпідтримка вирішує в телефонному або он-лайн режимі. Однак трапляються ситуації, коли необхідний і виїзд технічного спеціаліста. Наприклад, підключення, встановлення та налаштування нового обладнання, заміна і відновлення пошкодженого кабелю та інше. Узгодьте з фахівцем-який зручний для вас час приїзду нашого співробітника і дізнайтеся вартість послуг. Звертаємо увагу, що деякі з них надаються безкоштовно!

Рішення технічних проблем самостійно

Проблему можна вирішити і самостійно. Працівник технічної служби по телефону дасть покрокову інструкцію, як усунути несправність або програмний збій. Просто дотримуйтесь їх простим і зрозумілим вказівкам і ви самі усуньте неполадки або виконайте налаштування обладнання. Не виходить чи ні бажання - просто замовте приїзд фахівця компанії Дом.ру.

Телефон гарячої лінії завжди до ваших послуг!

6 коментарів до "Служба підтримки Будинок ру"

здрастуйте, я переїхала і хотіла відключити кабельне телебачення, туди куди я переїхала будинок ру немає, як відключити телебачення?

Вересень 29th, 2015

пропав канал «Будинок кіно»

Вітаю! Вже 2 тижні не показує 1по 12 канали та всі інші рябят практично

що сталося з futuron.tv?

Серпня 9th, 2016

У мене пропав сайт «Однокласники». не пам'ятаю пароль. Після реєстрації виходить абсолютно новий сайт порожній з моїми даними. Прошу допомоги. Дякуємо.

Як працює гаряча лінія Дом.ги: відповіді на всі питання

Будинок ру гаряча лінія

Будинок ру гаряча лініяУ пакет телекомунікаційних послуг «Дом.ги» включені кабельне телебачення, інтернет, телефонний зв'язок, відеоспостереження. Для безпосереднього контакту користувачів з оператором працює служба підтримки, з якої можна зв'язатися по гарячій лінії. Як працює гаряча лінія Дом.ги: відповіді на всі питання.

Дом.ги гаряча лінія номер телефону 88003337000. Номер телефону гарячої лінії розміщений на офіційному сайті РТК ХОЛДИНГУ «ЕР-ТЕЛЕКОМ». Також легко номер телефону служби підтримки можна знайти в пошуковій системі Яндекс або в будь-який інший пошукової системи, набравши для цього в пошуковому рядку: гаряча лінія Дом.ru. Якщо Ви не повністю пам'ятаєте номер телефону, а Вам терміново необхідно задати питання службі підтримки, то для того щоб дізнатися номер телефону досить в пошуковому рядку будь пошукової системи набрати: 8800333 або ж Дом.ги гаряча лінія 8 800.Будинок ру гаряча лінія

Оскільки 88003337000 це єдина телефонна лінія для всіх сервісів Дом.ги, то зателефонувавши за номером, Ви зможете отримати інформацію на всі питання, що цікавлять. Зокрема на питання, що стосуються телекомунікаційних продуктів Дом.ги, їх вартості, умов придбання, абонентський платежів. У тому випадку якщо у Вас виникли неполадки в роботі телебачення чи інтернету, то за цим номером телефону можна з'єднатися зі службою підтримки з технічних питань. Також ця гаряча лінія вирішує питання, пов'язані з особистим кабінетом користувачів на офіційному сайті Дом.ru.

За допомогою особистого кабінету користувач може самостійно і віддалено:

  • підключити послугу;
  • отримати інформацію про розмір і строк платежу;
  • оформити платіжний документ;
  • включити режим автоплати.Будинок ру гаряча лінія

Для створення особистого кабінету необхідно створити на офіційному сайті оператора обліковий запис і надати персональні дані. Цей сервіс дозволяє самостійно замовити і оплатити будь-яку послугу, вирішити всі питання з інтернетом, телефоном або телебаченням.

  • аналогове і цифрове кабельне телебачення;
  • цифрове інтерактивне телебачення високої чіткості;
  • інтерактивні сервіси та послуги в Smart TV-приставці;
  • провідний широкосмуговий доступ в Інтернет зі швидкістю від 100 до 200 Мбіт / c.

Також Дом.ги створив велику мережу Wi-Fi, до якої можна підключитися з будь-якого пристрою оснащеного Wi-Fi модулем і з встановленим браузером мережі інтернет.

Прямий зв'язок з оператором сприяє його взаємодії з усіма користувачами. Гаряча лінія дозволяє оперативно вирішити всі виниклі у користувачів ситуації. Крім того, по ній фіксуються звернення, які можуть поліпшити роботу оператора. Дзвінки на номер 88003337000 приймаються операторами контактного центру та направляються фахівцям з відділу продажів або технічної підтримки.

Отримати необхідну інформацію можна також в розділі «Питання та відповіді» на офіційному сайті Будинок ру гаряча лініяоператора. Цей розділ містить вичерпні відповіді на актуальні питання. Крім того, можна скористатися онлайн-консультацією, а також зворотним зв'язком. В тому числі, через ці сервіси можна ознайомитися з тим, як працює гаряча лінія Дом.ги: відповіді на всі питання. Для своєчасного інформування користувачів оператор використовує смс-сповіщення.

РТК ХОЛДИНГУ «ЕР-ТЕЛЕКОМ» - один з провідних російських операторів телекомунікаційних послуг, який націлений на широку доступність інформації всім користувачам таких послуг. З огляду на цілі оператора, безумовною умовою його роботи є грамотне спілкування з користувачами за допомогою своїх контактних сервісів:

  • гаряча лінія,
  • особистий кабінет,
  • онлайн-консультування.

Як працює гаряча лінія Дом.ги, Ви докладно дізналися тут. Про роботу інших сервісів Дом.ги можна дізнатися на офіційному сайті оператора.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

31 − = 30

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

map